L’istituto Tedesco Qualità ha premiato Beko in tre comparti: elettrodomestici, piccoli elettrodomestici e climatizzatori.
Gli indici (SES) ottenuti sono risultati superiori a quello medio dei singoli settori di appartenenza.
Beko è lieta di annunciare i riconoscimenti di eccellenza ottenuti in tre comparti chiave, a conferma del suo costante impegno nel garantire la massima soddisfazione dei clienti. L’Istituto Tedesco Qualità (ITQF) ha appena pubblicato i risultati di un’approfondita indagine sul servizio clienti in Italia, premiando Beko con il prestigioso titolo di “Migliori in Italia – Campioni del Servizio 2023-2024”.
Questi distintivi “Sigilli di Qualità” sono stati conferiti a Beko in settori chiave dell’industria: elettrodomestici, piccoli elettrodomestici e climatizzatori. Questi premi confermano ulteriormente l’impegno incessante nell’ottimizzazione dell’esperienza del cliente e nella fornitura di servizi di eccellenza.
L’indice SES (Service Experience Score) ottenuto da Beko ha superato in modo significativo la media dei rispettivi settori, sottolineando l’eccezionale qualità dei servizi assistenza e assistenza post-vendita. Questi riconoscimenti segnano un nuovo traguardo raggiunto per l’azienda, che continua a stabilire e superare gli standard di riferimento nel settore in Italia.
Beko riafferma il suo impegno a fornire un servizio superiore a sostegno dei propri clienti, con l’obiettivo di mantenere elevati standard di qualità. La missione aziendale rimane incentrata sulla costante ricerca di soddisfazione dei clienti, e questi ulteriori premi testimoniano la dedizione e l’attenzione costante a questo fondamentale obiettivo.
